近年来,随着短视频和直播的出现,新媒体形式对传统的视频赛道(优酷、土豆、爱奇艺、搜狐、腾讯视频等)产生挑战,也对阿里、京东、腾讯等巨头构成压力,淘宝、京东、微信、美团等陆续跟上,在自家应用上提供短视频、直播等内容。相比于传统的文字,图片,宣传片,明星站台,短视频+直播在解决网络售卖的信任问题上更有效率优势。下面先以「刘伟元」、「燕麦行游」两个网红作为代表谈谈我对商业模式的观察、分析,之后,对短视频赛道做一个简单的分类总结。
刘伟元(不直播不带货)
口号:大家好,我是刘伟元
作为网红,他成名的因素是户外骑行这种模式做得早。我以为他的核心竞争力是吃苦耐劳(也有人说是卖惨,也有人因嫉妒说背后有团队)。他几年来一如既往,记录生活,挑战自己,不直播不带货,如何变现,他自己也没想好。我以为变现也不容易,我也没到怎么做。
每天或每隔几天录播一段 20-30 分钟的视频,视频记录自己环华骑行的点点滴滴,点滴中有风土人情、洗衣做饭、喜怒哀乐、偶尔还有历史遗迹。有的人说刘伟元是流浪,也在途中被不知情的人当作乞丐,四年来,他不去辩驳。尽管他的粉丝已经遍及大江南北,五湖四海。粉丝越来越多,每个视频的播放量数以十万计,平台希望他带货,他多次澄清只是环华骑行记录生活,不直播、不带货。
我差不多每隔一段时间就会去刷点视频,看看他到哪里了,默默关注三年多了。长期的观察,让我感受到他的热情,对环华骑行的坚持,走少有人走过的路,不断挑战自己。据我所知,沿着祖国边疆环华骑行,他是第一人。之后,也就是现在,越来越多了。
有的时候,他的境遇绝对不会让人怀疑他不是无家可归的流浪汉,常常满身灰尘,胡子拉碴。在黄沙漫天的西北,晒得一身黑黢黢的。如果可能的话,就找一个无人的废弃房子,就地取材,搭一个小灶和帐篷,拿出酱油、蚝油、盐、豆瓣酱、味精等佐料,开始洗菜做饭,一边说一边弄。
环顾四周,寂寥无人,若不是肚子饿、手不闲着,哪堪忍受如此生活条件。视频里,他一直在说话,想象一下,如果不咋说话,一直闷骑,肯定熬不下去,必须让自己大部分时间处于忙碌状态。
刘伟元 2024 年的回顾总结和规划(可跳至第8分钟开始)
从他的回顾总结和规划中,骑(骑自行车改骑摩托车)行越南和商业化是他 2024 年将要做的事。同时,他坦言几年来没有足够的收入,自己和家人都不允许他一直这样下去,如何变现是考虑的一个重点。
2024-09-05 刘伟元环华之旅结束了,整整耗费四年时间,从浙江宁海出发回到宁海老家,这可能是最后一期视频。
燕麦行游(又直播又带货)
口号:勤劳的燕儿有米吃
核心竞争力
燕麦行游的内容创作者是重庆涪陵五四村的返乡女大学生。我觉得她的核心竞争力是传递情绪价值,卖有烟火气、有人味、有菜味的菜。所谓核心竞争力就是不容易被模仿、超越,甚至是不能被超越。形成这个核心竞争力,她集合了以下要素:一脸福气的外在条件(上得厅堂下得厨房,老天爷赏饭吃)、极具本地特色(向往的生活、地道的方言、家乡土特产)、抓住短视频和新农人的风口、乡村规模化的农产品(米、梨、葡萄、蔬菜、鸡蛋等)。
她个人是一个品牌,品牌意味着流量,流量意味着销量,销量意味着营业额。为了维持这个品牌,她每周周末两天都去城里卖菜,不是特殊情况(有的土菜没人认识或不受欢迎),她都能卖空。每次营业额从刚开始的 200 左右到 2000 +,这仅仅用了 1 年时间。每次去城里卖菜,她自己都是不挣钱的,是替村里的嬢嬢、叔叔、爷爷卖菜,不挣他们的收购差价。因此,她的引流成本是时间成本(赶集起早贪黑)、劳动力成本(准备农产品需要下地、上山)、摄影师(跟她一起回村的,男的,不清楚和她的关系,可以抛开城里的基础,跟着她长期扎根农村,我觉得是个很硬的筛选条件)。固定周六日才去城里卖菜,可能与摄影师等其他人有关系。总而言之,她以极低的引流成本获得高粘性的流量。高粘性来自几个方面。其一,土特产品控好,她有亲自把关,其二,土特产的品类属于高频消费的食品,其三,每周末去赶集和顾客保持粘性、信任,有次品就换货,收集卖菜市场信息,并尝试新品类和拓展流量。此外,通过录播视频与远程潜客(潜在顾客)建立信任,线下卖菜一举两得。非常成功的点是她本身就是卖货的,不存在流量起来后再带货导致的低转化率问题。
抛开行业内容不谈,燕麦行游(新农人)和落九川(动漫)、小Lin说(财经)等网红有一个明显的共同特点是传递情绪价值,但后两者看多了就会腻,因为她们的情绪是严格脚本化的。有一期视频中,一个大学生来到她日常卖菜的摊位表达感谢,感谢她的视频让他的抑郁症缓解了。所谓传递情绪价值就是能够煽动、引起人们的正面积极情绪,让人变得开心、给逗乐了,笑容会传染的。
她如何从个人品牌中盈利。
有了以上基础,形成一定的品牌之后,意味着销路不愁,如何规模化盈利呢?有人可能会想到每周去七次,提高农产品的单价,和嬢嬢、大叔、爷爷谈差价。都不行的!一周去七次,人力成本陡增(至少是线性的增加),营业额却不可能是线性增加,因为同一个顾客不需要天天买同一产品,需要几天才能消耗完。提高单价不容易卖空而且会走失流量,买菜的嬢嬢、叔叔、爷爷大部分属于价格敏感型人群,他们会选择就近超市和菜市场。小几千块钱的营业额里的差价不足以覆盖人力成本,因此,忽略不计。最终,盈利肯定是来自规模化后的营业额。
她的竞争对手和合作伙伴。
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对 B 站、抖音等平台来说,她和平台是互利共赢关系。将线下的老人线上化。很多在市场买菜的人现场关注她的线上账户(抖音、B 站等)、加微信。线上收集顾客的需求,发布供给信息(哪天在哪里什么时候卖什么)。
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对本地的集市、超市来说,她和他们是竞争关系。只去集市两天,避开线下激烈的同行竞争,同时她善于和周围摆摊人相处。本地就近超市也是靠高频消费品引流,也是竞争者。
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对美团、拼多多平台来说,她和他们是竞争关系。美团、京东、拼多多等是提供本地卖菜服务的平台型公司,面临去中心化(或者说去平台化)的风险。她以本地为中心,部分农产品借助物流辐射全国。如果各地都有地方特色的个人品牌,借助农产品实现农村包围城市,将瓜分平台的收益。电子商务平台是挣她钱的,她在 B 站和淘宝合作上单,在抖音、小红书平台上开店铺。除了B 站、抖音、小红书,视频也同步在快手、西瓜视频、拼多多等平台。
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对物流等公司来说,她和物流是互利共赢关系。食品保鲜期大都比较短,得益于国家基础设施建设,村村通公路,异地(跨省)配送成为可能。形成规模后,她为物流配送提供货源,她的物流成本也摊薄。
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对村镇等基层来说,利好。既直接帮村里农户致富,间接帮村委带农户致富。因此,村委的角色还包括政策支持,扩大经营规模时,村委提供背书,组织村民,甚至帮助资金贷款。
她的商业模式中隐藏的风险。
食品买卖品控是灵魂,安全监督是红线。规模品牌决定跳得有多高,品质决定跳得有多远。在越来越大的利益面前,规范化、标准化必然会打击一些投机取巧、以次充好、缺斤少两的人,也有的迫于生计或家庭突发变故,因而铤而走险,想着蒙混过关。不能打感情牌,导致一地鸡毛。了解每家每户的实际情况很重要。
她的股东都是留守老家的老年人。农民是小私有者,如果看到其他人跟着你挣钱,那他/她一定会抢着来,如果跟着你一旦出现损失,那他/她一定会恨死你了,粗言秽语少不了,所以,投资投进去的还有邻里关系。作为拉进来的股东,他们理解不了风险,也承担不了风险。作为领头人,一旦决策失败,新种植的农产品卖不上价,跟着你走的周边村里的大户、小户立马会散伙,原也没有契约精神。此外,就是规模化以后,面临的品控问题,人工、机器相结合,管理人和机器。如果仅限于本村和邻村的规模,品控应该不是大问题,自己和小团队就顾得过来。
规模化、品控和利益分配就是她面临的三个大问题。
如何规模化?拉本村、邻村、本乡、本镇的农户入伙。一方面她建立个人品牌积累的信任,另一方面她为本村、邻村人卖货带来的收入。这两方面她都做到了,剩下的就是去地推,挨家挨户去联系、推广。有了人之后,如何规模化种植畅销的蔬菜、水果。选择品种,再将谷种、鸡苗等统一发放、登记。(农户以前各干各的,各自买种,花样很多,不利于标准化。)她有一个不让农民吃亏的收购价或者说让农民满意的收购价,以及一个最低收购价,在产品合格后,不拘多寡保证收购。
规模化后,如何把控品质?品控来自农户的自觉、货物抽检。农户的收入和她的个人品牌是绑定的,农户应当十分清楚,这样就有高度的自觉性,同时,她应给出对食品合格的具体标准,有可操作性。利益共同体加邻里关系形成高度的自觉性。此外,货物抽检是必须的,食品安全是不可触碰的红线。随着收入越多,要防止有人通过农药、特殊饲料等手段提升品相和产量。要设立农户加入的质量门槛,品质不好的坚决不能要。如果有人以次充好等恶劣行为,就退出并赔偿损失,这个要大家达成一致。货物不合格,损害的是整个品牌、大家的利益。次品需要追踪,在货物上贴上来源标签,方便售后团队追踪和退换货。
最后是利益分配。股东(货物入股的农户)、村委(政策、背书、组织)、她和团队(品牌、财务、运营、售后)。运营包含收购、抽检、运输、分拣、打包等环节及其管理。以前农民需要将货物拉到城里卖,存在运输成本、时间成本、库存成本、损耗成本。新鲜农产品的库存积压带来的保存、损耗成本是很高的。她和顾客通过线上线下渠道的直接沟通使得供需两侧保持平衡。根据需求确定收割的时间和规模,进而降低库存、损耗。她的利润来自生产、加工、销售一体化,节省以上四类成本带来的规模收益,除了她,没有其他中间商。同时不断积累流量增加销量,实现需求和供给两侧拉动营业额增长。供给侧结构性改革将以她这样的方式在农村发生,国家村村通公路的基础设施建设也将迎来回报。
商业模式是否可以复制、如何复制。
她的视频吸引同村、邻村的大学生返乡做类似的事,她有没有直接的竞争者?其他/她人做不成,原因见核心竞争力。可不可以异地复制她的商业模式?复制她的商业模式有三点硬约束。其一,家乡有一些规模化的基础(比如漫山遍野的梨),只是没有销路而已。其二,有足够使用的田和土,以便根据市场需求规模化种植。如果没有足够的好田、好土,是否可以找到因地制宜的出路。其三,是否可以找到自己的特色建立个人品牌,她只花了一年多时间就完成了个人品牌的创建和初创团队的组建。她本人在卖菜之前是游山玩水,打算做一个本地旅游博主的,这从她的早期视频和「燕麦行游」的网红名可以看出来。
下面把她的成长过程中的重要节点简要地捋一遍,其中参杂我的理解和思考,不一定全面和准确,希望有助于想要复制她的成功的人。知易行难,且行且思量。
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2021-03-09 在 B 站发布第一条行游视频,主打有重庆地方特色的旅游景点、文化遗迹、角角落落。 点播量多的有几千。
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2022-01-06 在 B 站发布一条视频,去乡下卖菜不想回城了。行游十个月发现,大家对卖菜、乡村、田园等有烟火气的生活比较感兴趣。接着,在乡下串门子,和留守老人熟络起来,尝试买她们手里的菜,再去集市上卖菜。 相比于2021年,视频点播量持续稳定倍增。点播量多的有几万。
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2022-02-11 在 B 站发布一条视频,正式地,第一批回村的我年后不回城了。已找到方向,正在探索和跑通商业模式。积累流量的阶段,在家干农活,拍摄向往的生活,农村的烟火气。
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2022-02-27 发布视频「如果天不降大任于我们,那就做个渺小的人物,管理好自己的小世界。」大学生回城最难的首先是心态,是否有长期扎根农村的沉下来的心。现在,心态已摆好。之后,持续挖菜、收菜、卖菜。
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2022-06-05 市场卖菜的视频点播量 25万,平时最少也有十多万。接下来,视频以卖菜为主,挖菜、收菜、做菜为辅。流量模式成熟起来,虽然赶集营业额不高,但对菜品、市场的了解在不断加深。
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定位 Product/Position(摆摊的位置,人流量的了解,菜品的品类,市场需求的了解)、价格 Price(合理的价格,市场行情的了解,线上线下收集信息)、促销 Promotion(适当话术、降价、赠送、旺称、抹零等)、渠道 Place (线下和线上联动,开通 B 站、抖音等平台的商铺,拍视频介绍特色农产品是什么,用来做什么菜怎么做,大城市的人未必懂这些)。从我的观察来看,她未必懂所谓的产品理论,但是她做的比懂理论的好。秘诀就是沉下去一个个快速地试,在试的过程中反思、纠偏。
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2022-10-31 营业额目标尚在 400 块,每次出摊都设定目标,已经持续为营业额发愁了。营业额如果一直上不去,很挫伤信心、耐心的。
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短视频 5 分钟左右,尚未了解市场,菜品种类单一,摆摊位置不固定,合理定价区间还在探索。经过一段时间的摸索,开始固定摆摊位置,积累熟客,方便远方的人(本城线上的顾客)线下来购买。不是乡下集市,而是重庆城区集市。不是城区收费的大棚内的摊位,而是城乡结合的露天农产品市场。她在 7 点及以前出摊,因为 8点半城管会来。
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2023-02-16 可以看出她有摄影师,对菜品选择、菜品定价、摆摊位置都熟络起来了,营业额开始上升,线上看过她视频的潜客不远几十里也来线下买。视频长度开始达到 8-9 分钟。视频点播量高的到达 60 - 80 万,平时也有 20-30 万。
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2023-05-18 集中土鸡、土鹅、土鸡蛋、米等高频消费菜品,前期积累经验、信任后,高单价的菜品开始卖起来。营业额开始突破 2000。视频长度开始固定在 10 分钟左右。一出摊,就被买菜的嬢嬢、叔叔、爷爷包围,好些人比她还早来市场等着她,所有东西次次卖空。
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慢慢地,营业额从开始的需求驱动转为供给驱动。之前不了解市场,产品,没有利用好 O2O (线上到线下)的优势,带来的东西卖不动,洞察到需求,就卖得动。营业额根据她对市场需求的了解程度而变化。之后,建立了个人品牌,步入正轨,不再是各个卖菜市场打游击,菜品开始集中,营业额取决于带来的产品数量和种类。
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2023-07-19 品牌效益开始凸显,家乡留守老人种植的水果、蔬菜、粮油以及竹制品都可以卖掉。本村和周边村主动加入直播卖菜,让她代卖菜。家乡新规模化种植、养殖开始出现和售卖。网络卖菜、大型物流、品牌效应,数以千斤、万斤、十万斤地卖菜。
商业模式需要怎样的初创团队?初创团队可能有一名摄影师(刚开始是她自己拍摄)、一名财务(她和财务可以是一个人)、一名运营(她也做部分运营,品牌运营)、一名售后(运营和售后可以是一个人)。摄影师拍摄向往的生活,全程跟拍集市卖菜,将4个小时剪辑成10-15分钟,要拍得好、剪得好。要把笑容、收钱、菜品介绍、下次出摊信息、数钱等要素反复放进去(短视频天生具有洗脑功能)。财务负责登记各个农户的货物及其金额,品类多,非常琐碎,需要很有耐心、条理地和老人沟通。运营负责收集粉丝诉求、与粉丝互动、分发出摊卖菜信息,运营粉丝群、活动策划等。售后处理投诉、退货,追查问题,安排换货等。
短视频
娱乐与选秀是主流视频文化。先尝试以最粗的线条勾勒一下子,看看能从中发现些什么有意思的东西。《定位》反复告诉我们要找准人群通过独特性建立品牌心智。许子东说中国人的灵与肉都是被管的。存在太多禁忌而不能随意表达,更不能往独立人格、自由精神上引导,因为启迪灵智违背了统一思想的要求。因此,肉体上给予欢愉是让人存在自洽的可能,自然地手段是通过娱乐。瞧,从《超级女声》到《快乐男生》,已发展到男明星的选秀节目《明日之子》,越来越不含蓄了。但还是要从中释放出一点正能量,中国人从来不乏优秀的,只要给他空间,就会出现,千万人中选出了颇有才华的毛不易。才华与美貌面临选择的时候,还是才华。不怎么正经的选秀节目欺骗了万千为选秀而来的人。快手在 2023Q4 的财报里也是将娱乐直播作为重点建设。1
长视频不是一般自媒体玩得起的。从传播的角度看,越是短小精悍越容易传播,一幅画、一部电影、一部小说同属一个故事。一幅画的传播速度是最快的,三者的管控程度是不同的,比如像《活着》、《白鹿原》等,电影相比于小说,有的禁播、有的删减。一部电影要花两个小时,一部小说要花一周乃止数月(有的人一周看完,有的人断断续续看完)。传播效率高的创作空间小,传播效率低的创作空间反而大。电影、电视工业需要大制作,有高门槛,走向另一个方向,代表是爱奇艺、腾讯视频、阿里影业、万达影业等。
短视频让人人都身处自媒体时代。短视频的生意模式是依靠内容吸引流量,流量转化为购买(会员、商品)电子商品(会员、课程)、非电子商品(水果、蜂蜜)。具体来分析流量的价值,有曝光量、点击量、播放量、完播率等流量指标,有的网红具有转化性质,如「山药视频」、「燕麦行游」等含带货、商铺等消费内容,则还有转化率(如访购率)的指标。
视频类型 | 网红 | 关键词 |
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户外 | 刘伟元、在下辉子 | 骑行、回忆 |
商业 | 小Lin说、厉害财经 | 商业思维 |
文化 | 佳佳装饰画、厚德载玉-老蔡、如意祖屋 | 壁画、玉石审美、老宅翻修 |
美食 | 李子柒、山药视频、乡村食叔 | 菜谱、向往的农村生活 |
三农 | 燕麦行游(卖菜)、华农兄弟(卖竹鼠) | 农家土特产、大学生回村 |
解说 | 念头通达厉飞雨、常在湖边走 | 追剧(新款或经典影视) |
动漫 | 落九川、鱼白、陈忠祥 | 漫展、街拍、摄影 |
聊天 | 李丁聊天室、呷宇呷宇 | 就业环境、职业发展与选择 |
大方向上可以从时间(几分钟到几十分钟)、空间(乡村、城市、短距离还是长距离)、内容(户外还是商业)、形式(录播还是直播)等方面来展开分析。具体地,从发布时间(最早的视频)、视频长度、播放量、更新频次、点赞分享收藏量入手。「刘伟元|、「燕麦行游」在短视频中的位置如图所示,图中各个网红 是根据视频长度和播放量的相对位置而定。
分类还可以依据个人感受(情绪)来,我甚至觉得这个维度更直接、更重要。所以,下面分析的时候,我会带入主观感受,从侧面也能看出我的取向。
商业:自己开公司引流或单干户接广告
- 小Lin说、厉害财经、磐他:以商业和经济知识解读国内外社会热点现象和问题,通俗有料。
文化:解说和展示美,美自带文化属性,本身也是一桩生意
- 佳佳装饰画:数万乃至十数万的豪宅壁画,拍摄制作过程,宣传岭南画派风格。国内外出差接单,面向有钱人。(有变现)
- 厚德载玉-老蔡:新疆和田玉,辨识玉。在市场买玉、乡下收玉,网上卖玉,面向有闲钱的人。(有变现)
- 如意祖屋:一对90后回乡改造一座乾隆中期的山西祖屋,祖屋原是几近废弃的院子,两口子花费十万买下来的,一边改造祖屋一边宣传传统文化。改造刚有点进展,还没来得及其他,被县文化局叫停。(没有变现)
动漫:传递情绪价值,主要是接广告带货
- 落九川:在可爱甜美的基础上还有点清奇,给人爱笑、搞笑的感觉。(有变现)
- 小Lin说:海外精英人设,将商业知识通俗化表达,也给人爱笑的感觉。(有变现)
- 陈忠祥:故意做作给你们看,作到极致是什么感受,不过摄影还是有一套的。(有变现)
- 在下辉子:围绕「当年的同学现在过得怎么样」拍摄视频,主打回忆、奋斗。如何变现未知。(没有变现)
美食:高端路线、豪华食材、烹饪技巧、开店
- 李子柒:宣传乡村美食及文化,走高端路线,打造全球性的个人品牌。大制作、大手笔,一直被模仿,从未被超越。(有变现)
- 美食作家王刚:厨师详细介绍烹饪过程,建立个人品牌后,自己开店。(有变现)
- 阿胖山:一次买来大量食材,价格动辄 1000 以上,拍摄制作过程,和家人一起吃。强调大价钱、大锅饭。(没有变现)
户外:乡村致富新途径,建立品牌,打开销路(有变现)
- 华农兄弟:在农村养竹鼠大户,拍摄养竹鼠、烹饪竹鼠的过程,现在养鸡鸭牛羊,搞多元化。
- 小六打野、思乡渔夫:内陆乡村、海边渔村,挖螃蟹、挖山药、下地笼。个人兴趣,童年回忆,给家乡带货。
- 水猴子、乡野紫薇:抓黄鳝、养蜂既是乐趣(也辛苦)也是生意,有季节效应,辐射所在地及邻省范围。
聊天:断断续续更,纯个人兴趣,谈职场经验,交流信息(没有变现)
- 李丁聊天室:海外(美国),个人人脉拉来嘉宾,谈职业发展,就业行情,当前热点,前沿方向。嘉宾大多是已就业的。
- 呷宇呷宇:海外(加拿大),个人人脉拉来嘉宾,嘉宾大多是在校的,聊学科特点、就业方向和前景。嘉宾大多是学生。
解说:平台制造爆款来加强会员的粘附力,解说让爆款影响力更广泛、更持久。
- 念头通达厉飞雨、常在湖边走:国外《权力的游戏》都是一集50-60分钟,一次放出一季。国内番剧的尿性,周更,一次更一集,一集15分钟。 《凡人修仙传》周更给了博主时间搞画面解读,原著解说等,背靠大树好乘凉,流量就起来了。流量变现面临转化率问题。
- 销售策略和国内盗版和正版的意识也有关。恨不能挖尽其剩余价值,越是这样搞,有的人越不想买会员。
人人都是自媒体的时代,差异化建立起个人品牌,并通过合适的方式变现。「小Lin说」、「美食作家王刚」、「华农兄弟」、「山药视频」、「燕麦行游」等都是可以考虑的商业模式。看看自己是否符合条件复制其中之一,其中,「小Lin说」门槛比较高,「华农兄弟」产品比较单一,「山药视频」同质化严重。对很多人来说,我以为「燕麦行游」是最具可复制潜力的。
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快手在 2023Q4 财报的业务回顾中说,「我们不断深耕娱乐直播生态建设,扶持中小主播和中国传统文化主播,打造更健康可持续的娱乐直播生态」。 ↩︎